Ahora somos Blue Cross Blue Shield Global Solutions.
Nuevo nombre, mismo socio.
Blue Cross Blue Shield Global SolutionsSM.
¡Sí! Cambiamos nuestro nombre de GeoBlue a Blue Cross Blue Shield Global Solutions. ¿Por qué? Encaja mejor con quiénes somos y con la forma en que ofrecemos cobertura internacional de seguro de salud.
Durante más de 25 años, hemos proporcionado un seguro de salud internacional de confianza. Y eso no va a cambiar. Es el mismo equipo y los mismos productos de confianza que ya conoce. Es la misma amplia red global y las mismas herramientas digitales líderes en el sector. Sigue siendo todo lo que sus clientes necesitan para decir "sí" a viajar.
Pero con un nombre nuevo y un aspecto fresco. Y una nueva página web simplificada que refleja nuestro objetivo de facilitar la atención médica internacional ofreciendo una experiencia fluida.
Aquí nunca nos han asustado los pequeños cambios. Así es como seguimos innovando y ofreciéndole soluciones que se adaptan a la forma en que sus clientes viajan, estudian, viven y trabajan en el extranjero.
Descubra más sobre nuestra nueva marca
Un paso a la vez.
Nuestro cambio de marca sucederá en fases. Usted y sus clientes seguirán viendo el nombre GeoBlue en algunos productos. No se preocupe ni piense que tiene información desactualizada. Nos estamos tomando el tiempo para hacerlo bien.
Lo que necesita saber.
Nuestra nueva marca no cambia la forma en que está acostumbrado a trabajar con nosotros. Sin embargo, otras cosas tendrán un aspecto ligeramente diferente (¡y mejor!). Aquí es donde usted y sus clientes verán los cambios.
Portal del agente
Nuestros portales de agentes e intermediarios se han actualizado con nuestra nueva marca y se han trasladado a nuestro nuevo dominio. Los portales en sí no han cambiado. La dirección anterior del sitio web lo redirigirá automáticamente a la nueva dirección. Actualice los marcadores a la nueva dirección.
Procesos
Los procesos relacionados con el seguimiento de ventas, el pago de comisiones y los pagos no han cambiado. Es posible que vea nuestra nueva marca reflejada en los pagos que reciba.
Propuestas
Verá nuestra nueva marca reflejada en las ventas y propuestas de renovación de forma continua a medida que implementemos la nueva marca en todas nuestras líneas de negocio a lo largo de 2025 y 2026.
Números de teléfono
El número de teléfono que los asegurados usan para comunicarse con nuestro Centro Global de Servicios 7/24/365 se mantendrá igual. Nuestros agentes de servicio responderán como BCBS Global Solutions.
Direcciones postales
¡Aquí no hay cambios! Nuestras direcciones postales permanecerán iguales. Pero, por favor, utilice nuestro nuevo nombre, BCBS Global Solutions, en lugar de GeoBlue.
Direcciones de correo electrónico
Nuestras direcciones de correo electrónico han cambiado al dominio @bcbsglobalsolutions.com. Le recomendamos que actualice cualquier dirección de correo electrónico que tenga guardada y que agregue nuestro nuevo dominio a su lista de remitentes seguros. En algunos casos, es posible que tenga que pedir al departamento de informática de su empresa que incluya nuestro dominio en la lista blanca si utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por la empresa. Pero no se preocupe si nos envía un correo electrónico a la dirección antigua @geo-blue.com. Se redirigirá automáticamente hacia nosotros.
Redes sociales
Nuestros perfiles en redes sociales se han actualizado para reflejar nuestra nueva marca. Verá que nuestro nuevo usuario es @BCBSGlobalSolutions. ¡Asegúrese de seguirnos!
Sitio web
Lanzamos un nuevo sitio web en bcbsglobalsolutions.com. Aquí es donde los asegurados pueden iniciar sesión en el Portal del asegurado. Los enlaces a nuestro antiguo sitio web lo redirigirán automáticamente al nuevo sitio.
Portal para asegurados
El contenido y las funciones del Portal del asegurado no han cambiado. Y sus clientes seguirán encontrando el inicio de sesión al portal en este sitio web.
Aplicación móvil
Hemos actualizado la aplicación móvil para que se ajuste a nuestra nueva imagen de marca. Pero el contenido y las características no han cambiado. Si los asegurados ya tienen la aplicación y han activado las actualizaciones automáticas, ya podrán ver el cambio. Si no, lo verán cuando actualicen la aplicación manualmente.
Nombres de productos
Hemos simplificado los nombres de nuestros productos. Los nuevos nombres deberían facilitarle la búsqueda y la selección del producto adecuado para las necesidades de sus clientes.
Experiencia
Nuestro cambio de imagen nos ayuda a ofrecerles a usted y a sus clientes una experiencia aún mejor. Y nos ayuda a alcanzar nuestro objetivo de facilitar la atención médica internacional. Al fin y al cabo, se trata de proporcionar a sus clientes un acceso fluido a la atención médica. Para que se sientan protegidos, respaldados y seguros cuando viajan al extranjero.