Fecha de vigencia: 8 de septiembre de 2025
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Limitación de responsabilidad
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Renuncia a las garantías
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Renuncia al juicio con jurado y las acciones colectivas
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Indemnización
Al aceptar estos Términos de uso, usted acepta indemnizar y mantener indemne a BCBS Global Solutions, así como a sus directores, funcionarios, empleados, agentes, filiales, afiliados, licenciantes, proveedores y demás socios, frente a cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte de su uso de este sitio web.
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Jurisdicción
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Avisos
BCBS Global Solutions podrá notificarle cualquier aviso en virtud de estos Términos de uso mediante correo electrónico, un aviso general publicado en este sitio web o una comunicación escrita enviada por correo postal de U.S. a la dirección que usted haya proporcionado a BCBS Global Solutions. Usted podrá enviar avisos, comentarios o consultas a BCBS Global Solutions en cualquier momento mediante correo electrónico o por escrito, a través del correo postal de U.S o por servicio de mensajería con entrega al día siguiente, a la siguiente dirección:
Blue Cross Blue Shield Global Solutions
c/o Atención al Cliente
933 First Avenue
King of Prussia, PA 19406
Supervivencia
Las disposiciones de estos Términos de uso tituladas "Limitación de responsabilidad", "Renuncia a garantías", "Indemnización", "Jurisdicción" y "Disposiciones generales" seguirán vigentes tras la finalización del presente Acuerdo.
Disposiciones generales
Salvo que se indique lo contrario en un "Aviso legal" específico de este sitio web, estos Términos de uso, junto con la Política de privacidad de BCBS Global Solutions, constituyen el acuerdo completo y definitivo entre usted y BCBS Global Solutions en relación con el uso de este sitio web, y sustituyen cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y BCBS Global Solutions. Estos Términos de uso son separables. En caso de que alguna de sus disposiciones sea declarada inválida o inaplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes. Una versión impresa de estos Términos de uso será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en, o relacionados con, el uso de este sitio web, en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y conservados en formato impreso. Los títulos de las secciones de este Acuerdo se incluyen únicamente a efectos de referencia y no tienen efectos legales. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará como una concesión de derechos o beneficios a terceros.
Términos y condiciones del servicio de mensajes cortos (SMS), vigentes a partir de abril de 2019, BCBS Global Solutions Messages
Al proporcionar su número de teléfono móvil y/o enviar un mensaje de texto con la palabra JOIN al 30122 para inscribirse en BCBS Global Solutions Messages, usted acepta registrarse y recibir mensajes SMS automatizados en su cuenta. Asimismo, declara y garantiza a BCBS Global Solutions que es el suscriptor actual del plan de servicio inalámbrico y/o un usuario autorizado del número de teléfono móvil que inscribe en el servicio, o que ha obtenido el permiso del abonado del plan de servicio inalámbrico y/o del usuario autorizado del número de teléfono móvil para inscribir dicho número en el servicio de SMS/mensajes de texto.
Otorga su consentimiento expreso a BCBS Global Solutions para enviar mensajes de texto automatizados a los números de teléfono móvil registrados a través de su operador inalámbrico, salvo que y hasta que dicho consentimiento sea revocado de conformidad con estos Términos y condiciones.
Al conceder dicho permiso a BCBS Global Solutions, solicita expresamente recibir mensajes de texto, aun cuando su número de teléfono móvil figure en registros federales o estatales de No Llamar, y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, dicha solicitud prevalecerá sobre cualquier solicitud previa de No Llamar relacionada con el programa de SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions en el que se inscriba.
Al optar por este servicio, los suscriptores consienten recibir alertas mediante mensajes móviles enviados a través de un sistema automático de marcación telefónica y confirman que son mayores de 18. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es un requisito para la compra de bienes o servicios.
Dependiendo del programa de BCBS Global Solutions en el que usted se inscriba, podrá recibir periódicamente mensajes de marketing. BCBS Global Solutions se compromete a fomentar y mantener la confianza de los usuarios mediante la adopción y el cumplimiento de prácticas comerciales destinadas a proteger la privacidad y la seguridad de los clientes y de su información.
Códigos cortos: El código corto de BCBS Global Solutions es 30122.
BCBS Global Solutions ofrece servicios de mensajes SMS y alertas. Los suscriptores móviles podrán recibir periódicamente información relevante y oportuna relacionada con su cuenta y con los servicios de BCBS Global Solutions Messages (30122). La frecuencia de los mensajes puede variar.
Cómo DEJAR de recibir mensajes
Para dejar de recibir mensajes de texto de BCBS Global Solutions, puede cancelar el servicio en cualquier momento enviando el mensaje STOP al 30122. Se le enviará un mensaje de confirmación.
Cómo obtener AYUDA
Para obtener más información o comunicarse con el servicio de atención al cliente, puede enviar un mensaje de texto con la palabra HELP al 30122, o llamar al 855 481 6647 o al +1 610 254 5850.
Los operadores compatibles son los siguientes:
AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, U.S. Cellular, Virgin Mobile, ACS Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Carolina West Wireless, Cellcom, C-Spire Wireless (anteriormente Cellsouth), Cellular One del Este Central de Illinois, Cincinnati Bell Wireless, Cross (dba Sprocket), Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri Cellular), Illinois Valley Cellular, Immix (Keystone Wireless / PC Management), Inland Cellular, iWireless, Mobi PCS (Coral Wireless LLC), Mosaic, MTPCS / Cellular One (Cellone Nation), Nex-Tech Wireless, nTelos, Panhandle Telecommunications, Peoples Wireless, Pioneer, Plateau, Revol Wireless, Rina – Custer, Rina – All West, Rina – Cambridge Telecom Coop, Rina – Eagle Valley Comm, Rina – Farmers Mutual Telephone Co, Rina – Nucla Nutria Telephone Co, Rina – Silver Star, Rina – South Central Comm, Rina – Syringa, Rina – UBET, Rina – Manti, South Canaan / CellularOne de NEPA, Thumb Cellular, Union Wireless, United, Viaero Wireless, West Central Wireless, Leaco y Nemont/Sagebrush. T-Mobile no se hace responsable de los mensajes retrasados o no entregados.
Se pueden añadir operadores adicionales en cualquier momento. Este servicio puede no estar disponible en todos los operadores.
Cambios en los términos: BCBS Global Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones o de cancelar el servicio de SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions en cualquier momento. El uso continuado y la aceptación de los mensajes de texto de BCBS Global Solutions después de la publicación de cualquier cambio en los Términos y condiciones constituirán la aceptación de dichos cambios. Por lo tanto, le recomendamos revisar estos Términos y condiciones de forma periódica.
Sin garantías: BCBS Global Solutions no otorga ninguna garantía ni declaración en relación con los mensajes de texto. Por la presente, BCBS Global Solutions renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que BCBS Global Solutions no será responsable de ningún daño directo, indirecto, consecuente, especial, incidental, punitivo ni de ningún otro tipo, incluso si BCBS Global Solutions hubiera sido informada de la posibilidad de dichos daños o pérdidas, que se derive de, resulte de o esté relacionado con su uso del servicio de SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Asimismo, BCBS Global Solutions no será responsable por los actos u omisiones de terceros, incluidos, entre otros, los retrasos en la transmisión de mensajes.
Indemnización: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta expresamente indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BCBS Global Solutions y a sus directores, directivos, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, acción, causa de acción, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables), sentencia o sanción de cualquier tipo o naturaleza que se derive de, resulte de o esté relacionada con su uso o recepción de los servicios de SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions.
Ley aplicable: Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes del estado de Pennsylvania. Cualquier arbitraje o procedimiento judicial destinado a hacer cumplir o interpretar estos Términos y condiciones deberá iniciarse exclusivamente en el estado de Pennsylvania.
Incorporación de otros Términos y condiciones de mensajes SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions: Usted acepta que, para todos los asuntos que no estén expresamente regulados en el presente documento, incluidos los términos generales aplicables tanto al correo electrónico como a los mensajes de texto, serán de aplicación los Términos y condiciones de los servicios de SMS/mensajes de texto de BCBS Global Solutions, los cuales se incorporan al presente por referencia. Asimismo, usted reafirma su aceptación de dichos Términos y condiciones.
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