Así empezó.
El cuerpo humano es complicado, así que ayuda pensar en él de forma sencilla. Imagina que tu sangre es como un carguero, transportando oxígeno como su carga más importante. A medida que se mueve por tu cuerpo, hace paradas en tus órganos, entregando oxígeno para que todo siga funcionando.
Uno de nuestros asegurados expatriados, que vive en Dakar, no estaba recibiendo suficiente oxígeno en la sangre. Fue a urgencias debido a una enfermedad relacionada con el cáncer, y sus niveles de oxígeno estaban peligrosamente bajos. Se estaba debilitando y necesitaba ayuda de inmediato. Fue entonces cuando nuestro equipo intervino para apoyarle durante una grave emergencia médica.
Cómo ayudamos.
Conseguir la atención adecuada en Senegal puede ser complicado. Hay barreras lingüísticas, internet poco fiable y, a veces, incluso problemas con el móvil. Pero nuestro increíble equipo multilingüe estaba preparado. Contactaron rápidamente con nuestros socios médicos de confianza y trabajaron estrechamente con médicos locales.
El asegurado tuvo que ser trasladado rápidamente a otro hospital. Pero antes de que pudieran ser trasladado en ambulancia aérea, tuvimos que encontrar un hospital que lo aceptara y confirmar que había una cama disponible. El tiempo se estaba agotando. Nuestro equipo actuó con rapidez, consiguiéndole un puesto en el Hospital Bupa Cromwell de Londres. Incluso nos aseguramos de que su pareja pudiera volar con él.
De principio a fin, nos encargamos de todos los detalles para que el asegurado pudiera centrarse en recuperarse. Organizamos el pago directo al hospital y estuvimos en contacto con los médicos todos los días. Después de que le dieron el alta, seguimos apoyándole a él y a su pareja, ayudando con el seguimiento médico tanto en Londres como en Dakar.
Así es como Blue Cross Blue Shield Global SolutionsSM convierte los momentos difíciles en ayuda real, haciendo que la atención médica transfronteriza sea más fácil, segura y llena de apoyo cuando más importa.
